Im Rahmen unseres Webinar-Reihe BSL-MOBILITÉ-FORUM 2020 VIRTUELL haben wir im Oktober bis Dezember 2020 weitere drei Webinare durchgeführt. Wir danken allen TeilnehmerInnen für das Einbringen Ihrer Erfahrungen und die wertvollen Diskussionen. An dieser Stelle möchten wir gerne einen kurzen Überblick über die wichtigsten Ergebnisse der drei Webinare geben.
Webinar#3: „Strategien zur Bewältigung der aktuellen Herausforderungen im Verkehrssektor“:
- Als größte Herausforderung für den ÖPNV wird aktuell von den TeilnehmerInnen der Fahrgastrückgang gesehen
- Kundenbindung- und Rückgewinnung der ÖPNV-KundInnen hat daher jetzt oberste Priorität
- Als Chancen der Krise wird der Digitalisierungsschub in vielen Bereichen gesehen. Dazu gehören die weitere Digitalisierung der Vertriebswege, die Einführung von eTarifen, die Flexibilisierung von Abo-Modellen und deren mögliche verkehrsträgerübergreifende Ausgestaltung sowie die digitale Verknüpfung von Fahrgastrechten und CRM
- Seitens der TeilnehmerInnen besteht die Hoffnung, dass die Corona-Krise zu einem Automatisierungs-Promotor für die ÖPNV-Branche wird
Webinar#4: „Was haben wir in 2020 gelernt, um die Krisenfestigkeit des ÖPNV zu erhöhen?“:
- Der Übergang der MitarbeiterInnen ins Homeoffice und das Aufrechterhalten der betrieblichen Abläufe hat in der zweiten Welle sehr gut geklappt
- Die Hygienekonzepte sind erprobt und funktionieren, das Kundenverhalten ist weit überwiegend regelkonform
- Die Mega-Trends im Mobilitätsmarkt sind von den aktuellen Entwicklungen betroffen und erfordert eine Justierung der Strategien der Verkehrsbranche
- Das Thema „New Work“ hat durch Covid-19 deutlich an Bedeutung gewonnen und wird voraussichtlich die ÖV-Wegezwecke stark beeinflussen
Webinar #5: „Sicherung der wirtschaftlichen Grundlagen: Finanzierung des öffentlichen Verkehrs“:
- Aktuelle Prognosen gehen von einem Gesamtfinanzierungsbedarf von Fahrgeldrückgängen bis zu 7 Mrd. EUR für 2020 und 2021 aus
- Zur Ermittlung des Liquiditätsbedarfes und der Dokumentation von Ausgleichsansprüchen sind geeignete Analyse-Methodiken notwendig
- Zur Abschätzung der Corona-Auswirkungen auf Nachfrage und Erlöse stehen andere Faktoren als bei bekannten Planungsansätzen im Vordergrund
- Die TeilnehmerInnen schätzen die Kosteneinsparpotenziale im ÖPNV als zu gering ein, um die Finanzierungslücken zu decken
- Die Nutzung von Absicherungs- und Förderprogrammen / Rettungsschirm wird daher auch noch in 2021 essentiell sein
Für weitere Informationen zu den hier angerissenen Themen stehen wir gerne zur Verfügung.
Auch wenn wir zu unserer Webinar-Reihe sehr positive Resonanz erfahren haben, hoffen wir sehr, dass wir unser BSL-MOBILITÉ-FORUM im Herbst 2021 in gewohnter Form als Präsenzveranstaltung durchführen können. Wir halten Sie dazu auf dem Laufenden.
21. Dezember 2020